Archive for the ‘Internet in Belgium’ Category

Onderzoek naar mening van de Internetgebruiker

Internet in Belgium, Uncategorized, eCrime | Posted by Rudi Vansnick
Sep 07 2009

Door toedoen van de recentste, toch wel onheilspellende berichten, hack-toestanden bij onze Belgische banken, verlies van gegevens, illegale internethandelingen, wil ik graag mijn medeburgers een aantal vragen stellen. Niet iedereen is techneut en weet wat de bewuste berichten inhouden. Vandaar deze bevraging. Wij hopen dat jullie massaal zullen deelnemen aan deze bevraging zodat we snel naar de overheid kunnen stappen om een aantal prangende vraagstukken bespreekbaar te maken en tevens ook een plan van aanpak kunnen uitwerken.

Veilig België - gelooft u daar ook nog in ?

  • Ik wens dat ISOC Belgium snel betrokken wordt in het Belgische e-Security-beleid (80%, 4 Votes)
  • Ik vertrouw sociale netwerken (bv Facebook, LinkedIn, Netlog ...) niet (60%, 3 Votes)
  • Ik vertrouw veilingsites (eBay, 2dehands, ..) niet (40%, 2 Votes)
  • Ik geloof niet in een veilig e-ID gebruik (20%, 1 Votes)
  • Ik geloof niet (meer) in veilig online bankieren (20%, 1 Votes)
  • Ik vertrouw e-commerce sites niet (0%, 0 Votes)
  • Ik gebruik email slechts zeer uitzonderlijk (0%, 0 Votes)
  • Ik heb helemaal geen mening (0%, 0 Votes)

Total Voters: 5

Loading ... Loading ...

Media-aandacht voor ISOC Belgium’s e-Security Tak Force

ISOC, Internet in Belgium, eCrime | Posted by Rudi Vansnick
Sep 07 2009

Onder de titel “Activisten ijveren voor een veiliger internet” heeft de Standaard in de maandag editie de aandacht getrokken op een aantal belangrijke punten van het beleidsplan van ISOC Belgium. Met recht en reden zouden we durven te stellen. Want in alle kranten lezen we eveneens volgend bericht “Hacker breekt in bij 2 banken“.

Om het met de woorden van de redacteur  Wim De Preter van de Standaard te zeggen : “Russische hackers die het hele internet platleggen in de Baltische staten en in Georgië, Chinese inbraken in gevoelige computersystemen in Washington, criminelen die erin slagen om miljoenen kredietkaartgegevens te kapen met vervalste websites en ingenieuze e-mailtechnieken; de laatste maanden werd overduidelijk dat ‘cyberterrorisme’ allang niet meer alleen in films voorkomt.” Read the rest of this entry »

World Summit Award celebrates 40 best of the World

Internet in Belgium, WSA | Posted by Rudi Vansnick
Sep 05 2009
WSA Belgium logo

WSA Belgium

During the World Summit Award (WSA) Gala in Monterrey - Mexico the result of several months of work has been awarded to the 40 best e-Content projects across the world. As of today, 168 countries are actively involved in the WSA, which was started as an Austrian initiative in 2003 in the Framework of the United Nations’ World Summit on the Information Society (WSIS). In 2009, it will be the forth time that WSA will select, showcase and celebrate the most outstanding local e-Content and innovative internet applications.

The Belgian World Summit Award is the pre-selection contest for the World Summit Award. In 2005 Belgium participated actively in this process by selecting 7 best of Belgium and nominated them for a world award. During the grand jury session in Bahrain, in which the Belgian representative participated, the 40 best for 2005 were elected by 34 jurors from 32 different countries. 2 projects got into the last round (best 9) but no Belgian project could obtain the marvellous award. Read the rest of this entry »

Tijdens vakantie toch heel wat rumoer in Webland.

Internet in Belgium | Posted by Rudi Vansnick
Aug 17 2009

Mijn vakantie zit er inmiddels op. Het was leuk en vooral rustgevend, na een toch wel vrij drukke 6 maanden. Eénmaal terug aan de slag begint het zware e-mailwerk. Immers meer dan duizend e-mails wachten op behandeling en/of antwoord. Ook het nieuws uit de www-wereld is vrij belangrijk. Tal van aankondigingen en acties hebben plaats gevonden. Heel wat werk aan de winkel dus.

Een eerste belangrijk nieuws dat ik oppikte is de mogelijk nieuwe wetgeving rond het bewaren van log en emailverkeer. Minister Declercq wil zomaar even 2 jaar alle emailverkeer laten bewaren. Heeft hij dan zelf zo weinig e-mails dat hij niet beseft wat dit inhoud voor de providers ? En is zijn e-mailverkeer dan ook zo onpersoonlijk dat hij niet stilstaat bij het privacy probleem ? Tijd dus om zo spoedig mogelijk eens een meetingske te beleggen en hem op een aantal belangrijke aspecten te wijzen. Read the rest of this entry »

Nederland nog strikter in spamwetgeving.

Internet in Belgium, eCrime | Posted by Rudi Vansnick
Jun 18 2009

Vanaf oktober 2009 zal in Nederland spam naar bedrijven eveneens verboden worden. Staatssecretaris Heemskerk wil hiermee een nog strikter beleid voeren. Opta is het orgaan dat in Nederland de regulering van deze wet in handen heeft en mag bedrijven, verenigingen en personen boetes opleggen die kunnen oplopen tot 450 duizend euro. Hopelijk heeft onze Belgische overheid hieraan een goede boodschap en worden de nodige maatregelen getroffen om spammende bedrijven het zwijgen op te leggen.

Reeds eerder heb ik de problematiek van spam in België aangekaart, doch blijkt uit de resultaten van mijn onderzoeken dat de betrokken diensten oftewel geen aandacht schenken aan ingediende klachten oftewel geen effectief kader van uitvoering hebben. Aangeklaagde bedrijven blijven mij, desondanks meerdere klachten met bevestiging van uitschrijven, spammen en sommige zelfs in overvloed. Het is 5 voor 12 !

Spamklachten in België blijven meestal ongestraft.

Internet in Belgium, eCrime | Posted by Rudi Vansnick
Mar 26 2009

In de voorbije 12 maanden werden alle emails met een commerciëel karakter geanalyseerd. Als de email van Belgische oorsprong was werden een aantal procedures doorlopen. Indien de basisregels van de Opt-in wetgeving werden overtreden, maw het versturen van commerciële berichten naar geadresseerde natuurlijk persoon zonder voorafgaande toestemming, werd gevraagd hoe men aan het adres kwam van de geadresseerde. In de meeste gevallen werd hierop niet geantwoord. Kwam er toch een antwoord dan was dat meestal met een verontschuldigende toon. Voor de andere emails, waarvan geen antwoord werd ontvangen, werd het dossier overgemaakt aan de dienst Eco Inspec van de FOD Economie.

Mijn bevindingen in deze zijn van dien aard dat ik enerzijds kan stellen dat de dienst Eco Inspec doorheen de tijd (de voorbije 12 maanden) sterke progressie maakte in de aanpak en behandeling van de klachten. Van papieren antwoordformulier naar een elektronisch bericht met aangehecht document is een grote stap voorwaarts. Ook de tijdspanne waarbinnen het antwoord of de reactie werd overgemaakt is veel korter geworden. Anderzijds blijft het nog een ongeschreven blad wat betreft het verdere verloop van de behandeling van de klacht, indien deze gegrond was. Wie zich verder bekommerd om de zaak op te volgen en de aanklager op de hoogte te houden van de evoluties in het dossier (reacties van de aangeklaagde, uitschrijving uit database van de aangeklaagde, etc) is nog niet duidelijk.

Toch moet ik vaststellen dat heel wat bedrijven duidelijk een loopje nemen met de Opt-in wetgeving. De meest uiteenlopende methodes worden aangewend om de regelgeving te omzeilen. Sommige zijn zelfs zeer vindingrijk. Wat mij echter het meest stoort is het feit dat geen enkel van de klachten geleidt heeft tot effectief aanpakken van de overtreders. En dan heb ik het niet over de éénmalige klachten maar wel over de aandringers die zelfs na 3 maal uitschrijven toch nog het lef hebben om je een commerciële boodschap persoonlijk te adresseren. Hoe daar een einde moet worden aan gesteld is voor mij een groot vraagteken geworden. Wie zich in een soortgelijke situatie bevindt mag mij gerust melding maken. Misschien vinden we gezamelijk wel DE oplossing.

De Vlaamse domeinextensie onder de loep.

Internet in Belgium, New GTLD's | Posted by Rudi Vansnick
Mar 24 2009
ICANN

ICANN

In November 2008, tijdens de Cairo meeting van ICANN, werd een eerste aanzet gedaan om nieuwe generieke Top Level Domain namen te lanceren. De eerste versie van de Guidebook for Applicants heeft inderdaad voor een groot aantal reacties (1200 van zowat 300 organisaties) gezorgd. Of de 2de versie evenveel commentaren zal krijgen blijft een open vraag. Er zijn wel altijd aspecten die door bepaalde groepen, organisaties of bedrijven als ongunstig worden ervaren. Daarom ook de expliciete vraagstelling, van mijn organisatie uit (ISOC Belgium – ALAC), om de applicaties op te splitsen in 2 groepen : de niet-commerciële, gemeenschapsgebonden en met eventueel dekking door overheid GTLDs en de commerciële toepassingen.

Wat de Vlaamse domeinextensie betreft, wat of hoe ze ook mag genoemd worden  (.vl kan niet, .vla is nogal onduidelijk), hebben wij uiteraard geijverd om de drempel wat kosten betreft te drukken. De toepassing zou duidelijk onder de noemer van niet-commerciële gemeenschapsgebonden categorie vallen. Echter, en laat mij duidelijk zijn, er kunnen evenzeer commerciële toepassingen worden ingediend. Toch lijkt het mij uitgesloten dat een commerciëel voorstel zou winnen op een niet-commerciële door de overheid ingedekt voorstel.

In de media lees ik allerhande berichten, er zouden reeds 3 adviesverleners een offerte hebben ingediend voor het leveren van een haalbaarheidsstudie. Zeer opmerkelijk dat mijn organisatie, ISOC Belgium, hier geen weet van heeft. Onze betrokkenheid bij de ICANN debatten, als gecertificeerd At Large Structure enerzijds, en persoonlijk als new GTLDs-werkgroeplid binnen ALAC, is enorm groot. Haast dagelijks wordt er tussen de diverse leden gecommuniceerd, naar standpunten en analyses gevraagd, mogelijke alternatieven pistes besproken, teveel om op te noemen. In Mexico was ik co-chair van de Summit werkgroep die zich gedurende 2 dagen verdiept heeft in de 2de versie van de Guidebook for applicants en de bijhorende bijlagen, goed voor zo’n 300 bladzijden.

Het wordt even afwachten om het hoe, wat en wie te kennen in dit dossier. Niets verbaasd mij nog.

Cyber criminaliteit – een alledaags verschijnsel

ISOC, Internet in Belgium | Posted by Rudi Vansnick
Dec 31 2008

Tijdens een interview met KMO-Insider werden mij een aantal vragen gesteld waarop ik uiteraard graag antwoord gaf. Onderstaande is een extract uit dit interview.

KMO-Insider : Dieven kunnen dus duidelijk rechtstreeks geld stelen van de rekening via internet. Wordt het dan geen tijd dat de internetsector, samen met degenen die moeten waken over het eerlijk gebruik van internet, enkele van deze ‘boeven’ in dienst nemen om mensen te ontmaskeren die voor deze misbruiken verantwoordelijk zijn? Is het nu echt niet mogelijk om ons beter te beschermen tegen de oneerlijke mensen?

Uw voorstel lijkt mij een gevaarlijke benadering. Het is vandaag de dag reeds zeer moeilijk om de slechte van de goede te onderscheiden, laat staan dat we enig zicht hebben op wie er in dit virtueel wereldje vertoeft. Ik zou eerder pleiten voor een betere aanpak en implementatie van bestaande wetgeving en regulering. Tijdens het IGF zullen een aantal aspecten van deze vraag ter discussie worden gebracht.

KMO-Insider : Ook de misdaad heeft ondertussen internet ontdekt. Er wordt zelfs gesproken van e-criminaliteit. Dat blijkt ook uit het jaarverslag van de directie bij de federale politie, die de strijd aanbindt met de economische en financiële criminaliteit. Dat verslag dateert van juli 2007. Zou er al vooruitgang geboekt zijn ondertussen?

De federale politie is er zeker mee bezig maar is karig met de communicatie hierover omdat het zo’n moeilijk onderwerp is om over te communiceren. De politie heeft bijvoorbeeld een online meldpunt voor criminaliteit via de website www.eCops.be. Hier kan men als internetgebruiker misdrijven op of via het internet melden. Je hoeft je niet te bekommeren over “Wie is er nu juist bevoegd?” want eCops zorgt ervoor dat jouw melding door de bevoegde dienst wordt onderzocht. Hier kan men bij wijze van spreke klacht neerleggen wanneer je via internet misleidende reclame kreeg, ongewenste reclame of een frauduleus voorstel of kinderporno enz. Het is een initiatief van de Federale Computer Crime Unit van de Federale Gerechtelijke Politie (FCCU) en van de Federale Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand en Energie. Er is ook nog een andere interessante website waar men terecht kan: be.theinquirer.net/2007 alsook uiteraard op de website van www.isoc.be waar een ombudsdienst beschikbaar is.

KMO-Insider : U was één van de moderatoren in Straatsburg op de Eurodig, de European Dialogue on Internet Governance. Werd daar niet gesproken over de toenemende criminaliteit via internet?

Toch wel. Daar werden de Europese mening en visie op deze punten ook bepaald. Je kan dat zien op www.eurodig.org trouwens. Zelfregulering door de sector telecom/internet zou een welgekomen oplossing zijn, maar van zodra we cross-border stappen, beginnen de problemen. Wetgeving stopt aan de grens en dat is in vele gevallen het perfecte excuus om zich niet verantwoordelijk te achten. Tijdens mijn recent onderhoud op het kabinet van minister Vincent Van Quickenborne, heb ik dit eveneens aangekaart. De nieuwe BIPT-aanpak van de minister heeft niet direct een impact, te meer daar het niet de 4 personen zijn die de regulering bepalen en bewaken maar een geheel van verschillende diensten. FOD Economie is er één van. Wij – de ISOC Belgium dus – pleiten voor een bredere aanpak waarbij verschillende stakeholders hun inbreng doen, hun kennis en ervaring beschikbaar stellen om een eerder preventieve aanpak uit te werken. En dan spreek ik over organisaties die met kennis van zaken aan tafel komen zitten natuurlijk, de juiste vertegenwoordigers van de internetgebruikers. Immers, op het moment dat een wet in voege gaat, is de technologie waar het om gaat reeds twee versies verder.

Wat heeft 2009 in petto ?

ISOC, Internet in Belgium | Posted by Rudi Vansnick
Dec 31 2008

Begin 2009 zal het aantal internetverbindingen bij Belgische bedrijven de kaap van het half miljoen overschrijden. De totale Belgische internetmarkt groeide met anderhalf procent tot 2,75 miljoen verbindingen. Is er saturatie in zicht?

“We lopen nog steeds fel achterop met bijvoorbeeld onze Noorderburen. Daar heb je volgende cijfers: 18,5 miljoen inwoners waarvan 15 miljoen een internetverbinding heeft. In België tellen we 11 miljoen inwoners en hiervan hebben op dit ogenblik 5,5 miljoen een verbinding. Dit maakt veel duidelijk. België is nog bijlange niet gesatureerd. Er zijn nog steeds bedrijven die niet op het internet gekoppeld zitten. De verhouding is wel anders dan bij het residentieel gebruik. Daarenboven is de mobiele verbinding in volle opmars en zullen bedrijven ook stelselmatig overstappen op meer mobiel werken en dus als een gevolg hiervan, andere internetverbindingen in gebruik nemen. WIMAX is nog helemaal niet uitgerold en zal dus voor nog wat nieuwe marktimpulsen kunnen zorgen. “

Zijn er nog andere nieuwe trends of spraakmakende, nieuwe applicaties op komst?

“Er staan inderdaad nog andere nieuwe applicaties op de agenda voor 2009. In de internetwereld komen nieuwe domeinnamen aan de horizon kijken. Velen zullen al wel gehoord hebben van de nieuwe GTLD’s (Generieke Top Level Domeinen – red.). Een eerste, momenteel in Sunrise status, is “.tel”. Een aantal spelers maken hier al enkele weken reclame voor. Maar er is meer. Ook onze Vlaamse Regering heeft een dossier gestart, richting GTLD, zijnde de Vlaamse domeinextensies “.vla” of “.vlaanderen” of wat het ook moge wezen. Uiteraard is de openstelling van nieuwe top leven domeinen het openstellen van nieuwe markten in die specifieke wereld. Daarom ook is er zoveel werk aan de winkel binnen de verschillende geledingen van ICANN, waar ISOC Belgium een aantal taken invult. “

BIPT neemt Belgacom onder de loep.

Internet in Belgium | Posted by Rudi Vansnick
Dec 04 2008
Logo BIPT

Logo BIPT

Het BIPT heeft een opdracht uitgeschreven met als inhoud :

Het uitvoeren van een audit van de operationele processen bij Belgacom.

Er moet een klantentevredenheidsstudie uitgevoerd worden bij de afnemers van de wholesaledienstverlening van Belgacom. De audit zelf moet nagaan of er geen discriminatie is tussen retail en wholesale wat betreft de dienstverlening voor breedbandtoegang, daarnaast moet de efficiëntie onderzocht worden van de operationele processen en eventuele bijsturingen voorgesteld worden; ten slotte moet ook de implementatie van softwaretoepassingen onderzocht worden. Op basis van al deze elementen zal aan het auditbureau gevraagd worden om een uitgebreid rapport op te stellen met de belangrijkste bevindingen en tevens aanbevelingen te geven over de vastgestelde situatie en best practices op te stellen die voor het toekomstige beleid gebruikt kunnen worden.

Dit wordt uiteraard een zeer belangrijke opdracht. En wat er zoal uit de bus zal komen wordt nog interessanter. Enkele bedenkingen vooraf :

  1. Gaat elke klant open zijn beklag durven te doen ? Indien de klant al zijn grieven te berde brengt, riskeert die dan geen represailles van Belgacom achteraf ?
  2. Het auditbureau dient voorstellen te formuleren, dan zal dat bureau toch wel erg veel ervaring moeten hebben met de telecom wereld, vooral op vlak van Internet toegangen. En zoveel bedrijven zie ik niet direct in België in de kijker lopen.
  3. Had dit onderzoek niet best vóór de overname van Scarlet plaats gehad ? Nu zal Scarlet al geen partij meer zijn in het onderzoek, toch wel niet onbelangrijk in de bepaling hoe zwaar een provider onder druk kan komen te staan door zijn toeleverancier. Scarlet had daar toch wel last van.

Hoe dan ook, ik kijk uit naar 1. wie de opdracht gaat binnen rijven; 2. het finaal rapport dat we te lezen zullen krijgen aan het einde van het verhaal. Of komt er nog een ander verhaal de kop op steken ?